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Rukholme privilégie un traitement structuré des données soumises. Partagez uniquement ce qui est nécessaire pour décrire votre demande, et consultez les politiques applicables avant de soumettre.
Les demandes soumises via le flux d'intégration sont en file d'attente et évaluées dans l'ordre. Les temps de réponse attendus varient en fonction de la charge de travail et de la nature de la demande.
Les demandes sont généralement examinées pendant les heures de bureau standard en semaine.
La plupart des messages reçoivent une réponse dans un à deux jours ouvrables, en fonction du volume global.
Si votre problème est urgent, indiquez-le dans le résumé lors de la soumission.
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